Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сервиса RemoteOps. Продолжая использовать сервис, пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики.

2. Сбор информации

Сервис собирает следующие данные:

• Адрес электронной почты и название организации при регистрации
• Идентификаторы устройств (RustDesk ID, IP-адреса машин)
• Техническую информацию о работе сервиса (логи подключений, heartbeat)
• Историю взаимодействий с сервисом

Паспортные и иные идентификационные данные не требуются и не собираются.

3. Использование информации

Собранные данные используются исключительно для:

• Обеспечения функциональности сервиса
• Связи с пользователем (уведомления, техническая поддержка)
• Анализа и улучшения работы сервиса
• Обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений

4. Передача третьим лицам

Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

• Требований действующего законодательства
• Необходимости исполнения обязательств перед пользователем (платёжные системы)
• Наличия явного согласия пользователя

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и необходимого периода после его удаления. Администрация применяет разумные технические меры для защиты данных, однако не может гарантировать абсолютную безопасность при передаче по сети.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить удаление своих данных, обратившись в службу поддержки. Аккаунт и все связанные данные удаляются в течение 30 дней с момента обращения.

7. Изменения Политики

Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: support@remoteops.ru